Política de Devoluciones

Los cursos online se comercializan a través de la plataforma del curso. Los alumnos disponen de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un reembolso, de acuerdo con la garantía ofrecida a través de la plataforma de compra y las condiciones vigentes de la plataforma en el momento de la adquisición. La solicitud de reembolso deberá realizarse directamente desde la plataforma de compra.

Las consultorías podrán cancelarse o reprogramarse conforme a las siguientes condiciones: Cancelación con más de 48 horas de antelación: reembolso íntegro o reprogramación de la sesión, a elección del cliente. Cancelación con menos de 48 horas de antelación: no procederá el reembolso, aunque podrá solicitarse una única reprogramación dentro de los 30 días siguientes, sujeta a disponibilidad. En caso de no asistir a la sesión sin previo aviso, no procederá el reembolso ni la reprogramación.

Las mentorías implican la reserva de plazas limitadas y la planificación personalizada del servicio. Una vez confirmada la contratación, las cancelaciones y posibles reembolsos se regirán por la normativa aplicable y por las condiciones aceptadas durante el proceso de compra. Cuando resulte posible, y siempre que las circunstancias lo permitan, podrá ofrecerse la reprogramación de las sesiones, sujeta a disponibilidad.

Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones, devoluciones o reembolsos, puedes escribir a soporte@academiairatietxandi.com indicando: Nombre completo. Correo electrónico utilizado en la compra. Producto o servicio contratado. Motivo de la solicitud. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Devoluciones, puedes contactar con nosotros en: Correo electrónico: soporte@academiairatietxandi.com